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【自動返信メールが届かないお客様へ】

ご注文いただいたお客様へ、自動返信メールにて注文内容と銀行お振込先の内容をお送りしております。
しばらく経っても自動返信メールが届かない場合、下記のような原因が考えられますので、
ご確認いただきますようお願いいたします。


―メールアドレスの入力間違い―

誤入力にお気づきになった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をください。


―フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている―

フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、
迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。


―携帯電話のアドレスをご記入の方―

スマートフォンやフィーチャーフォンにて、ドメイン指定受信拒否を設定されている場合には
当店のメールが受信することができません。
お手数ですが、「@dime-co.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。
また指定アドレス設定の場合には「onlineshop@dime-co.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。


―上記以外でも自動返信メールが届かない場合―

大変お手数ですが、下記の電話番号へお電話でご連絡くださるようお願い申し上げます。
TEL:0586-25-1575